SPECIFICATION 仕様

  • サービス連携一覧
  • クライアントPC要求仕様
ソフトメーカー ソフト 連携方法
原価管理一覧※ 株式会社建設ドットウェブ株式会社建設
ドットウェブ		 どっと原価シリーズ
（建設業向け原価管理ソフト）		 CSV連携
株式会社レッツ株式会社レッツ レッツ原価管理Go2
（建設業向け原価管理ソフト）		 CSV連携
株式会社アイ・ジェイ・エス株式会社アイ・ジェイ・エス 売上原価Pro
（プロジェクト型販売管理ソフト）		 CSV連携
リード株式会社リード株式会社 LA-cPRO工事原価Next
（建設業向け原価管理ソフト）		 CSV連携
Webブラウザ*1,*2 Google Chrome
Microsoft Edge*3
Mozilla Firefox*4
Safari
モニター 解像度1024×768以上　ハイカラー以上を推奨
  • *1Webブラウザはすべて最新版を動作環境としています。
  • *2Internet Explorerでの動作は保証していません。
  • *3Microsoft EdgeはChromium版を動作環境としています。
  • *4Firefox ESR版はブラウザパフォーマンス改善が適用されず動作が遅くなる可能性がございます。
連動可能なタイムレコーダー
ISMS認証について

クロッシオンは、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、開発・運用・保守を適用範囲として、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)についての国際規格「ISO/IEC 27001:2013」の認証を札幌開発センターにおいて取得しております。

ISMSロゴ

クラウドサービスについて

事業者

事業者名 クロノス株式会社
サービス名称 クロッシオン
サービス形態 ASP
保存するデータの種類 個人情報：有り
企業機密：無し
事業者の保有する
資格・認証		 ISO27001(ISMS) 有り
認証年月日：令和3年4月11日
認証登録番号：IS 741315
Pマーク 有り
認定年月日：平成25年11月13日
認定番号：第22000131号
ISO9001(QMS) なし
ISO14001(EMS) なし
ISO20000(ITSM) なし
電気通信事業法資格 なし

サービス全般

サービス提供時間 24時間365日
但し、メンテナンス時間を除く
サービス（事業）変更・終了時の事前通告 利用者への告知時期 サービス廃止は3ヶ月前に告知
告知方法 管理ユーザーにオンライン通知にて告知（Webサイト掲載、メール、クロッシオン上のお知らせ等）
サービス（事業）変更・終了後の対応・代替措置 契約終了時の情報資産（ユーザーデータ等）の返却責任 なし
契約終了の翌日から2ヶ月後にデータ消去
サービス（事業）変更・終了に係る問い合わせ先 サポートセンター
月～金（祝日／当社指定休日を除く）
9:30～11:45 13:00～17:30
個人情報の取り扱い 個人情報を収集する際の利用目的の明示 個人情報は製品を正しく使用できるようにお客様を支援、製品および製品に関する商品の販売、製品情報などをご提供する場合に使用
SLA SLAの有無 なし
バックアップ対策 バックアップ実施インターバル 1日1回
世代バックアップ 3世代
バックアップ管理 バックアップ確認のインターバル 1日1回

ソフトウェア・ハードウェア

死活監視（ソフトウェア、機器） 死活監視の監視インターバル 5分間
障害時の利用者への通知時間 必要に応じて通知
障害監視（ソフトウェア、機器） 障害監視の有無 有り
時刻同期 システムの時刻同期方法 NTP
ウイルスチェック メール、ダウンロードファイル、サーバー上のファイルアクセスに対する対処の有無と、対処がある場合はパターンファイルの更新間隔（ベンダーリリースからの時間） ・サーバー環境へアクセスするPCにはウィルスチェックソフトを導入
・サーバー側の対策は下記理由により、ウイルス感染することが困難なためウイルスチェックソフトの導入はしていない
①Linuxシステム上の仮想環境で動作
②改ざん検知実施
③不正アクセス対策済み
④内部から外部にアクセスはしない
記録（ログ等） 利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事象の記録（ログ等）保管期間 60日
セキュリティパッチ管理 バッチの更新間隔 随時
データの暗号化 ブラウザ通信の暗号化 有り
データベースの暗号化 有り

ネットワーク

推奨回線 お客様接続回線について、当社が負う責任範囲 お客様接続回線については弊社は責任を負いません
推奨帯域 光回線（100M/bps）以上推奨
ファイアウォール設置等 ファイアウォール設置などの不正アクセスを防止する措置 有り
改ざん検知の有無 有り
不正侵入検知 不正パケット、非権限者による不正なサーバー侵入に対する検知 なし
ユーザー認証 ユーザー（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び措置からの接続を認証する方法等 ID・パスワードによる認証
管理者認証 サーバー運用側（サービス提供側）の運用管理者権限の登録・登録削除の正式な手順 ID・パスワードによる認証、IPアドレスによるアクセス制限有り
サーバー運用側（サービス提供側）のユーザー管理者権限の登録・登録削除の正式な手順 ID・パスワードによる認証
なりすまし対策（事業者サイド） 第三者による自社を装ったなりすましに関する対策 秘密鍵を用いたSSL接続、IPアドレスによるアクセス制限

施設・設備

建物形態／建物形式 データセンター専用建物：Amazon Web Services(AWS)を利用
所在地 日本（東京）
耐震・免震構造 耐震数値 Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
免震構造や制震構造の有無 Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
無停電電源 無停電電源装置（UPS） UPS有り
電力共有時間については、Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
給電ルート 有り
非常用電源（自家発電機） 非常用電源有り
連続稼働時間については、Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
サーバールーム内消火設備 消化設備の有無 有り
火災感知・報知システム 火災検知システムの有無 有り
直撃雷対策 Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
誘導雷対策 Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
十分な空調設備 空調設備の内容 有り
設備内容については、Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可
入退室記録管理等 入退室記録 有り
監視カメラ 有り
個人認証システム 有り
その他のセキュリティ対策 侵入検知システム、および24時間常駐の専門の保安要員による対策
詳細については、Amazon Web Services(AWS)を利用しており、当該情報が非公開のため内容の特定不可

サポートサービス

連絡先について 専用のヘルプデスクあり
営業日・時間 営業曜日、営業時間（受付時間） 月～金（祝日／当社指定休日を除く）
9:30～11:45 13:00～17:30
サポートについて サポート範囲 操作方法や障害時トラブルへの対応
サポート手段 電話、メール、リモートサポート、コーポレートサイトQA集
サービスが停止しない仕組み ・冗長構成による運用継続（データセンター、サーバー等）
・ロードバランサによる負荷分散
・オートスケールによるパフォーマンス維持
事故発生時の責任と補償範囲 事故責任の範囲と補償範囲が記述された文書 クロッシオン利用規約
メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告知 告知時期 1週間前
告知方法 管理ユーザーにオンライン通知にて告知（Webサイト掲載、メール、クロッシオン上のお知らせ等）
告知時期よりも短い期間での緊急メンテナンス 有り
障害・災害発生時の通知 管理ユーザーにオンライン通知にて告知（Webサイト掲載、メール、クロッシオン上のお知らせ等）
利用者への定期報告 弊社Webサイトにサービス稼働状況を掲載

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お電話でのお問い合わせ 03-3252-7771
受付時間 9:30 〜 17:30
（土日祝を除く）