発生日時
2023年09月15日17時06分~2023年09月16日18時12分 クロッシオンからのメール通知が行えない状態となっていました。
原因と対応
メールサーバー内の関連プロセスの停止によるものでした。
プロセスの再起動を実施し解消しております。
2023年09月15日17時06分~2023年09月16日18時12分 クロッシオンからのメール通知が行えない状態となっていました。
メールサーバー内の関連プロセスの停止によるものでした。
プロセスの再起動を実施し解消しております。
2022年3月1日 8時51分~2022年3月1日 9時22分の31分間 クロッシオンをご利用のお客様でアクセスしづらい状態になっておりました。
月初のアクセス集中により想定を上回るアクセスが発生し、高負荷状態となっておりました。
稼働サーバーのスペックを増強し対応しました。
2021年12月1日 8時50分~2021年12月1日 9:30の40分間 クロッシオンをご利用のお客様でアクセスしづらい状態になっておりました。
月初のアクセス集中により想定を上回るアクセスが発生し、高負荷状態となっておりました。
稼働サーバーの平行稼働台数を見直し対応しました。
2021年6月4日 17時25分~2021年6月4日 17時45分の20分間 クロッシオンをご利用のお客様でアクセスしづらい状態になっておりました。
認証サーバーの1台に障害が発生し、稼働していた認証サーバーで高負荷状態となっておりました。
サーバーの復旧作業およびサーバー増強も併せて行いました。