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よくあるご質問【X'sion(クロッシオン)】

ご質問と回答

パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください。

以下どちらかの方法で、仮パスワードの再発行を行ってください。

システム管理者がパスワードを再設定
  1. [システム設定]→[ユーザー]→該当ユーザークリックします。
    画面下[パスワードの再設定]で仮パスワードを設定
  2. [ユーザー情報を変更する]ボタンを押します。
  3. 本人にパスワードを伝え、ログイン後[個人設定]からパスワード変更を行ってもらいます。

システムから仮パスワードを再発行
  1. [システム設定]→[ユーザー]→該当ユーザークリックします。
  2. 画面下[次回ログイン時、パスワード設定を強制する]にレ点をつけた上で、[パスワードを初期化する]をクリックします。
  3. パスワード初期化欄に、ランダムなパスワードが発行されるので、メモに控えてください。
  4. 本人に発行されたパスワードを伝え、ログイン後パスワード変更を行います。