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お知らせ内容

2018年07月18日

Windows Update不具合を原因とした、アプリケーション動作異常について

2018年7月12日に配信されたWindows Updateに含まれる不具合の影響で弊社製品の一部の動作が正常に行われないことがわかりました。

弊社製品で発生する不具合

自動バックアップ後のInternet Information Serviceの再起動に失敗し、以後ブラウザで表示できない。

【 影響を受ける製品 】

  • Zaion'nex
  • Zaion'nex Light
  • Teletime Zaion
  • Teletime Zaion Light

自動バックアップ後にデータベースの再起動に失敗する場合がある

【 影響を受ける製品 】

  • クロノスPerformance(※)
  • 就業管理クロノス(※)
  • Zaion'nex
  • Zaion'nex Light
  • Teletime Zaion
  • Teletime Zaion Light

※クラウド版は影響を受けません

対応方法

2018年7月17日にMicrosoftより不具合対応の修正プログラムが公開されています。
修正プログラムの適用することで正常に動作します。
Windows10とWindows Server 2016のみWindows Updateによる自動更新が可能です。
これ以外のOSについては、下記ページよりダウンロードしての適用をお願いします。

参考情報

各OSごとの修正プログラムに関するページは以下になります。